Datenschutzerklärung

1. Einleitung

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie AITourPilot ApS ("AITourPilot", "wir", "uns" oder "unser") Ihre personenbezogenen Daten erhebt, verwendet, speichert und schützt, wenn Sie unsere Website (aitourpilot.com), unsere Kampagnenseiten (engage.aitourpilot.com) und unsere KI-gestützten Museumstouren nutzen. Wir sind verpflichtet, Ihre Privatsphäre in Übereinstimmung mit der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem geltenden dänischen Datenschutzrecht zu schützen.

2. Wer wir sind (Verantwortlicher)

Der Verantwortliche für Ihre personenbezogenen Daten ist:

3. Welche Daten wir erheben und warum

Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten nur soweit erforderlich und für spezifische, legitime Zwecke:

a) Website-Besucher

• Analysedaten: anonymisierte Nutzungsdaten (besuchte Seiten, Verweildauer, Gerätetyp) zur Verbesserung unserer Website. Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
• Technische Daten: IP-Adresse (anonymisiert), Browsertyp, Betriebssystem, automatisch von unserem Hosting-Anbieter (Vercel) erfasst. Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse.

b) E-Mail-Abonnenten (Frühzugang / Newsletter)

• E-Mail-Adresse: wird bei der Anmeldung für den Frühzugang oder unseren Newsletter erhoben. Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
• Name (sofern angegeben): zur Personalisierung der Kommunikation. Rechtsgrundlage: Einwilligung.

c) Kontaktformular-Einsendungen

• Name, E-Mail-Adresse, Nachrichteninhalt: werden erhoben, wenn Sie uns kontaktieren. Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse / vorvertragliche Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
• Museum-/Organisationsname (sofern angegeben): für geschäftliche Anfragen. Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse.

d) Museumspartner

• Geschäftliche Kontaktdaten: Name, E-Mail, Telefon, Organisationsname, erhoben im Rahmen von Demo-Buchungen und Partnerschaftsgesprächen. Rechtsgrundlage: vorvertragliche/vertragliche Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

e) App-Nutzer

• Nutzungsdaten: Tour-Interaktionen, Präferenzen und Feedback innerhalb der AITourPilot-App. Rechtsgrundlage: Einwilligung und/oder Vertragserfüllung.
• Audiodaten: Sprachinteraktionen mit dem KI-Guide werden in Echtzeit verarbeitet und nur bei ausdrücklicher Einwilligung gespeichert. Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Wir erheben keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten (Gesundheitsdaten, biometrische Daten, politische Meinungen usw.).

4. Cookies und Tracking

Unsere Website verwendet minimale Cookies:

• Notwendige Cookies: für den Betrieb der Website erforderlich (Sitzungsverwaltung, Spracheinstellung). Diese erfordern keine Einwilligung.
• Analyse-Cookies: Wir verwenden möglicherweise datenschutzfreundliche Analysen (z. B. Vercel Analytics), die einzelne Nutzer nicht seitenübergreifend verfolgen. Sollten wir Tracking einsetzen, das eine Einwilligung erfordert, werden wir diese zuvor einholen.

Wir verwenden keine Werbe-Cookies und verkaufen Ihre Daten nicht an Dritte. Wir verwenden weder Facebook Pixel, Google Ads Remarketing noch ähnliche Tracking-Technologien.

5. Datenspeicherung

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist:

• E-Mail-Abonnenten: bis zur Abmeldung oder auf Ihren Löschantrag hin.
• Kontaktformulardaten: bis zu 12 Monate nach der letzten Interaktion, sofern keine laufende Geschäftsbeziehung besteht.
• Geschäftspartnerdaten: für die Dauer der Geschäftsbeziehung zuzüglich etwaiger gesetzlich vorgeschriebener Aufbewahrungsfristen.
• Analysedaten: anonymisiert und aggregiert; keine personenbezogenen Daten werden gespeichert.
• App-Nutzungsdaten: für die Dauer Ihres Kontos, Löschung innerhalb von 30 Tagen nach Kontolöschung.

6. Ihre Rechte (nach der DSGVO)

Als betroffene Person nach der DSGVO haben Sie folgende Rechte:

• Auskunftsrecht (Art. 15): Anforderung einer Kopie der über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten.
• Recht auf Berichtigung (Art. 16): Anforderung der Korrektur unrichtiger Daten.
• Recht auf Löschung (Art. 17): Anforderung der Löschung Ihrer Daten ("Recht auf Vergessenwerden").
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18): Anforderung der Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten.
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20): Erhalt Ihrer Daten in einem maschinenlesbaren Format.
• Widerspruchsrecht (Art. 21): Widerspruch gegen die Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen.
• Recht auf Widerruf der Einwilligung (Art. 7): jederzeitiger Widerruf Ihrer Einwilligung (z. B. Abmeldung vom Newsletter).

Um eines dieser Rechte wahrzunehmen, kontaktieren Sie uns unter info@AITourPilot.com. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen.

Sie haben außerdem das Recht, eine Beschwerde bei der dänischen Datenschutzbehörde einzureichen (Datatilsynet).

7. Datenübermittlung außerhalb der EU/des EWR

Einige unserer Dienstleister verarbeiten Daten möglicherweise außerhalb der EU/des EWR:

• Vercel Inc. (Hosting): US-amerikanisches Unternehmen, abgedeckt durch den EU-US Data Privacy Framework.
• KI-Dienstleister: Wir nutzen KI-Modelle für unsere Tourguide-Funktionalität. Interaktionen werden in Echtzeit verarbeitet, mit minimaler Datenspeicherung. Wir stellen sicher, dass alle Anbieter die DSGVO-Anforderungen durch Standardvertragsklauseln (SCC) oder Angemessenheitsbeschlüsse erfüllen.

Wir übermitteln personenbezogene Daten nicht in Länder ohne angemessenes Datenschutzniveau, sofern keine geeigneten rechtlichen Mechanismen vorhanden sind.

8. Datensicherheit

Wir treffen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Veränderung, Offenlegung oder Vernichtung. Diese Maßnahmen umfassen:

• HTTPS/TLS-Verschlüsselung für alle Daten während der Übertragung.
• Verschlüsselte Speicherung sensibler Daten im Ruhezustand.
• Zugriffskontrollen, die den Datenzugang auf autorisiertes Personal beschränken.
• Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen unserer Infrastruktur und unseres Codes.
• Sicheres Hosting auf Vercel mit automatischem SSL-Zertifikatsmanagement.

9. Links zu Drittanbietern

Unsere Website kann Links zu Websites von Drittanbietern enthalten (z. B. Google Calendar für Demo-Buchungen, YouTube für Videoinhalte, LinkedIn, Instagram). Wir sind nicht für die Datenschutzpraktiken dieser externen Websites verantwortlich. Wir empfehlen Ihnen, deren jeweilige Datenschutzerklärungen zu lesen, bevor Sie personenbezogene Daten angeben.

10. Datenschutz von Kindern

Unsere Website und Dienste richten sich nicht an Kinder unter 13 Jahren. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 13 Jahren. Sollten Sie feststellen, dass ein Kind uns personenbezogene Daten übermittelt hat, kontaktieren Sie uns bitte, und wir werden diese umgehend löschen.

11. Aktualisierungen dieser Erklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen in unseren Praktiken, unserer Technologie oder gesetzlichen Anforderungen widerzuspiegeln. Die aktualisierte Erklärung wird auf dieser Seite mit einem überarbeiteten "Gültigkeitsdatum" veröffentlicht. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu besuchen. Wesentliche Änderungen werden per E-Mail an Abonnenten oder durch einen prominenten Hinweis auf unserer Website kommuniziert.

12. Kontakt

Bei Fragen, Anliegen oder Anfragen zu dieser Datenschutzerklärung oder unseren Datenpraktiken wenden Sie sich bitte an uns: