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DanskWas wir gebaut haben, und wie wir es geprüft haben.
Guides für mehr als 50 Museen und Kulturstätten – Kunstmuseen, eine archäologische Stadt, ein Kriegsschiff aus dem 17. Jahrhundert, ein Landgut der Codeknacker, ein bewirtschafteter Bauernhof – und die Disziplin hinter jedem Satz, den Henry spricht.
Der Umfang, in dem es bereits läuft.
50+
Museen und historische Stätten
10,000+
Werke, jedes mit eigenem Datensatz
34,000+
Quellen dahinter
2,000+
Personen mit Biografie
Jede Aussage wird abgewogen, bevor ein Wort geschrieben wird.
Fakten werden gesammelt, dann einzeln gegen ihre Quellen abgeglichen, und ein redaktioneller Durchgang sucht nach dem, was durchgerutscht ist. Für das Forum Romanum wurden alle 760 historischen Aussagen einzeln geprüft, und anschließend wurde ein Red Team auf das Ergebnis angesetzt, um es anzugreifen.
Es ist darauf gebaut, genau das abzufangen, was ein ungeprüftes Modell falsch macht: eine erfundene Person, ein Datum aus der falschen fremden Quelle, ein Name, der sich verschoben hat – bevor ein Besucher es hört. Die vier Ebenen, der Reihe nach.
Es korrigiert das Internet
An einem Standort hat die Prüfung eine im Internet weit verbreitete Zuschreibung widerlegt: die Ausgrabung wurde von jemand anderem geleitet als dem berühmten Namen, dem sie üblicherweise zugeschrieben wird.
Es sagt, wenn etwas eine Kopie ist
An einem anderen Standort sagt der Guide als Erstes, noch vor allem anderen, dass das Objekt vor Ihnen eine Kopie in Originalgröße ist und das Original im Nationalmuseum steht.
Es gibt Daten als Zeitspannen an
Wo die Beleglage eine Spanne umfasst, nennt er die Spanne. Antike Opferzahlen werden als antike Überlieferung zugeschrieben, nicht als moderne Tatsache wiederholt.
Besucher unterbrechen einen Guide, der zu lange spricht.
Im Feldtest wurde eine lange Eröffnungsantwort in 56 % der Fälle vom Besucher abgebrochen. Deshalb ist Henrys erste Antwort jetzt per Regel 60 bis 80 Wörter lang, in jedem Guide, den wir bauen. Das ist die Art von Erkenntnis, die sich nur zeigt, wenn echte Menschen in einem echten Raum stehen, und sie wird jetzt durch einen Test erzwungen statt dem Urteil eines Autors überlassen.
MEUX ist der Standard für einen bedeutungsvollen Museumsbesuch. Wir haben danach gebaut.
Forscherinnen und Forscher in Warwick und Oxford veröffentlichten ihn 2023: ein Modell für die Nutzererfahrung bei Museumsausstellungen. Keine Checkliste von Funktionen, sondern eine Beschreibung dessen, was einen Besuch für die Person, die ihn erlebt, tatsächlich bedeutungsvoll macht – und ein harter Standard, den es zu erfüllen gilt.
Wir haben nach MEUX gebaut und erfüllen alles bis auf einen Punkt — den gemeinsamen Familienbesuch, der auf der Roadmap steht.
Das MEUX-Modell wurde in 28 Interviews, 272 Mitarbeiterbefragungen und 341 Besucherbefragungen validiert. Ein Ergebnis sticht besonders hervor: was Museumsmitarbeitende für bedeutungsvoll hielten und was Besucher selbst in den Tests sagten, wich deutlich voneinander ab.
King, E., Smith, M. P., Wilson, P. F., Stott, J., & Williams, M. A. (2023). Creating Meaningful Museums: A Model for Museum Exhibition User Experience. Visitor Studies, 26:1, 59–81. Frei zugänglich, CC BY 4.0, gefördert vom AHRC.
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