Dansk
English
DeutschKom videre end blot at vide, hvor gæsterne går hen. Forstå, hvad der gør dem nysgerrige.
Gæster, der taler med en guide, efterlader noget, en besøgstælling ikke kan indfange: de spørgsmål, de rent faktisk havde, i rummet, med egne ord.
Hvert spørgsmål fortæller jer noget.
Hver gæst, der taler med Henry, fortæller jer, hvad de gerne ville vide, med egne ord, og det bygger dag for dag et billede af, hvad jeres samling reelt gør folk nysgerrige efter.
En gæsteundersøgelse når kun den lille del, der stopper op for at udfylde den, og spørger på vej ud – når spørgsmålet foran genstanden allerede er væk.
Et spørgsmål til Henry kommer den anden vej: uopfordret, i rummet, i det øjeblik det falder nogen ind. Ingen skal standses, intet skal deles ud.
Hvad er gæster nysgerrige efter?
Selve spørgsmålene, som de blev stillet.
Hvilke værker skaber spørgsmål?
Og hvilke ingen stopper op ved.
Hvilke historier engagerer?
Hvor en samtale fortsætter, og hvor den slutter.
Hvor bruger gæster tid?
Ikke kun hvor de går, men hvor de bliver og spørger.
Hvad får dem til at gå videre?
Spørgsmålet, der fører ind i det næste rum.
Fra gæstesamtale til indsigt for museet.
- En gæst spørger
- →
- Henry svarer
- →
- Samtalen gemmes som tekst
- →
- Museet læser, hvad dets gæster ville vide
Henry er en samtalebaseret AI-guide. Samtaler gemmes som tekst, aldrig som lydoptagelser, og de ligger i EU. Det, museet læser, er anonymt – spørgsmålene, ikke dem, der stillede dem. Intet af det afhænger af kameraer eller scanning, og ingen enkelt gæst bliver sporet gennem jeres hus.
Omdan indsigt til handling.
Hvert museum holder øje med noget forskelligt, så dette sættes op sammen med jer i stedet for at blive afleveret færdigt: hvilke spørgsmål I vil se, hvordan de grupperes, hvad der tæller på jeres museum.
Det er en samtale, ikke en kravspecifikation. Vi kommer med et udgangspunkt, og I siger, hvad der skal ændres.
- Skærp formidlingen, hvor gæster bliver ved med at spørge om det samme
- Find de historier, der holder på folk, og brug dem andre steder
- Forstå, hvad jeres publikum kom for, i deres egne ord
- Tag rigtige gæstespørgsmål med ind i udstillingsplanlægningen
- Se, hvilke genstande gæsterne går forbi
Den rute, I designede, og den rute, de gik.
I designer en rute gennem huset. Med indendørs positionering over husets eget Wi-Fi kan I også læse, hvilken rute jeres gæster faktisk gik. Henry ved nogenlunde, hvor en gæst står – det lader jeres kuratorer fastlægge ruter og bagefter se, hvordan folk reelt bevægede sig: hvor de dvælede, hvor de afveg, hvad de gik forbi.
Det lader ham også åbne et rum af sig selv i stedet for at vente på et spørgsmål – så får også den gæst, der ikke kan finde på et, ét.
Indendørs positionering bygges sammen med museet, på husets eget netværk, som en del af et pilotprojekt. Hvert hus er forskelligt, så det sættes op til jeres i stedet for blot at blive tændt.
- Kuratorfastlagte ruter og guidede forløb
- Et tilbageblik på, hvordan gæster reelt bevægede sig
- Rumbevidste åbninger, så ingen starter forfra
- Ingen kameraer, ingen navngiven gæst følges gennem huset
Se, hvad jeres gæster kunne fortælle jer.
Tredive minutter til at finde ud af, hvad I vil vide om jeres gæster. Så bygger vi det, tester det med rigtige gæster og giver jer spørgsmålene tilbage, som de blev stillet, med egne ord.